初めての方へ|石垣島アクティビティクラブ

ホームページからのお申込みの場合、お支払方法は現地支払いとなります。
キャンセル・開催中止に関しては下記内容をご確認ください。
【キャンセルについて】
お客様都合によるキャンセルの際は以下のキャンセル料を申し受けますのでご了承ください。

3日前キャンセル：50％
2日前キャンセル：80％
前日キャンセル：100％
当日キャンセル：100％
無断キャンセル：100％

悪天候の場合は無料キャンセルとなります。

※ツアー日時変更希望のお客様で、日時変更のご連絡が2日経過してご連絡がない場合は無断キャンセル(有料)となりますので予めご了承ください。
【開催中止に関して】
・風速7メートル以上、台風、大雨・雷雨の場合、落雷などの危険性がある為中止となります。

・コンディション不良により当日にフィールドの安全が確保できないと判断した場合、たとえ晴れていたとしてもツアーを中止させていただく場合がございますので予めご了承ください。

・ツアー中止の場合は弊社からお客様へご連絡致します。

・遅れる場合は必ず事前にご連絡をお願いします。※ご連絡がない場合、無断キャンセル(有料)となります。

・未就学のお子様は必ず保護者の方と一緒にご参加ください。

・予め濡れても良い格好でのご参加お願い致します。

・ツアーは雨天催行可ですが、フィールドの安全が確保できないと判断した場合はツアーを中止とさせていただく場合がございます。※雨、強風でのドローン撮影はできませんので予めご了承ください。

・当日、悪天候でツアー催行不可となった場合、日時変更できます。※日時変更されて当日お客様の都合でキャンセルとなった場合、有料キャンセルとなります。日時変更のご連絡がない場合も同様です。

・対象年齢はSUP：12〜55歳、カヌー：2〜70歳です。

・時季や当日のフィールドの状況により集合・解散時間が前後いたします。ツアー前日又は当日にショップより集合場所や集合時間などのご連絡を差し上げます。

・ツアーは日本語、英語(日常英会話レベル）でのご案内が可能です。

・ツアー中に自身の持ち物を水の中へ落としたり無くしたりした場合、自己責任となりますので予めご了承ください。

安全上、下記に該当するお客様のご参加をご遠慮いただいております。
大変申し訳ございませんが予めご了承ください。
・妊娠中の方
・心臓疾患をお持ちの方
・精神疾患をお持ちの方（認知症、てんかん、パニック障害、発達障害など）
・飲酒、二日酔いの方
・お身体に不自由のある方
・体重100kg以上の方
・聴覚、視覚障害をお持ちの方のみのご参加（ご参加される際はヘルパーや通訳者等の同伴の上事前にご相談ください。
・心臓血管系疾患のお持ちの方
・脳血管系疾患のお持ちの方
・その他の持病や発熱、体調不良、大きなお怪我をお持ちの方